TR·₺ TRYSatıcı: Otiva

Önce aracını seç·sonra sadece parça adını yaz

Boş garaj
GirişKayıt
YasalSürüm 2026.6 · Yürürlük 6 Ağustos 2026

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md.10 uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.

01

Veri Sorumlusu

  1. 1.1Veri sorumlusu: Otiva Yazılım Otomotiv İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti., Sanayi Mah. Dumlupınar Cad. No:12B, Merkez/Kırıkkale 71100. Başvuru kanalları: sipariş takip sayfanızdaki "İade talebi" akışı (tek tıkla; üyelik gerekmez); hesabınıza giriş yaparak "Bize Ulaşın" formu; telefon ve WhatsApp: 0546 455 11 10; yazılı bildirim (posta): Otiva Yazılım Otomotiv İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti., Sanayi Mah. Dumlupınar Cad. No:12B, Merkez/Kırıkkale 71100; e-posta: finans@otiva.com.tr.
02

İşlenen Veriler ve Amaç

  1. 2.1Kimlik ve iletişim (ad-soyad/unvan, telefon, e-posta, adres), sipariş ve ödeme bilgileri, teslimat bilgileri, işlem güvenliği verileri (IP, tarayıcı) ve araç/VIN bilgileri işlenir.
  2. 2.2Fatura düzenlenmesi için T.C. Kimlik Numarası (kurumsal alımlarda Vergi Kimlik Numarası ve vergi dairesi) ZORUNLU olarak işlenir; bu bilgi, Vergi Usul Kanunu ile e-Arşiv/e-Fatura mevzuatı gereği fatura üzerinde bulunması gereken zorunlu bir alandır. Kimlik numarası yalnızca faturanın düzenlenmesi, Gelir İdaresi Başkanlığı'na raporlanması, yasal saklama yükümlülüğü ile iade/itiraz süreçlerinde kullanılır; pazarlama, profilleme veya reklam amacıyla işlenmez ve üçüncü taraf reklam/analitik sistemlerine aktarılmaz. Siparişin teslim edilebilmesi için ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta adresi de işlenir.
  3. 2.3Sipariş verdiğinde, siparişin doğruluğunu kontrol edebilmemiz için o anki gezinme izinin ÖZETİ de sipariş kaydına eklenir: sitede yaptığın son aramalar, görüntülediğin ve sepete eklediğin ürünler, siteye hangi sayfadan/kampanyadan geldiğin ve garajında seçili araç (marka-model, motor kodu, yıl). Bunu, siparişi kargoya vermeden önce ekibimizin parçanın aracına uyumunu kontrol edebilmesi, yanlış parça sevkiyatının önlenmesi ve olası bir uyuşmazlıkta siparişin nasıl oluştuğunun gösterilebilmesi için kullanırız (KVKK md.5/2-f meşru menfaat). Bu özet takma adlı çerez oturumuna dayanır; içinde ad, e-posta, telefon, adres, IP ya da kimlik numarası BULUNMAZ, reklam/analitik firmalarına AKTARILMAZ ve sipariş kaydıyla aynı süre saklanır, ayrıca tutulmaz.
  4. 2.4Amaçlar: siparişin kurulması ve ifası, faturalandırma, teslimat, müşteri destek/iade ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesidir (VUK, 6502).
  5. 2.5PAZARLAMA: Otiva şu an ticari elektronik ileti (kampanya/reklam amaçlı SMS, e-posta veya arama) GÖNDERMEMEKTEDİR ve bunun için izin TOPLAMAMAKTADIR. Verileriniz pazarlama veya profilleme amacıyla işlenmez. İleride ticari ileti gönderilmek istenirse, izniniz her kanal için AYRI ve açık biçimde, İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatına uygun olarak ayrıca alınır.
03

Hukuki Sebep ve Aktarım

  1. 3.1Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır (KVKK md.5). Pazarlama/ticari ileti amacıyla işlenen veriniz YOKTUR; bu amaçla açık rızanıza dayanan bir işleme yapılmamaktadır.
  2. 3.2Kimlik numarası ve fatura bilgileri KVKK md.5/2-ç "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi" hukuki sebebine dayanır (açık rızaya DEĞİL); teslimat ve iletişim bilgileri md.5/2-c "sözleşmenin kurulması ve ifası" kapsamında işlenir.
  3. 3.3Veriler; kargo firması, ödeme kuruluşu, e-fatura entegratörü ve yetkili kamu kurumlarıyla, amaçla sınırlı olarak paylaşılır.
  4. 3.4Sipariş kaydına eklenen gezinme izi özeti (aramalar, görüntülenen ürünler, giriş kaynağı, garajdaki araç) meşru menfaat hukuki sebebine dayanır (KVKK md.5/2-f) ve HİÇBİR üçüncü tarafa — kargo, ödeme kuruluşu, e-fatura entegratörü ve reklam/analitik sistemleri dahil — aktarılmaz; yalnız Otiva'nın kendi sipariş kontrol ekranlarında görünür.
04

Saklama Süresi ve İmha

  1. 4.1Fatura ve fatura kimlik bilgileri, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır.
  2. 4.2Sipariş, teslimat ve iletişim kayıtları, tüketici mevzuatı zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
  3. 4.3Hesabını silersen; kullanıcı hesabın ve hesabına bağlı kişisel içerikler (adres defterin, favorilerin, bildirim tercihlerin, kuponların, yorumların, bize gönderdiğin mesajlar) SİLİNİR ve geçmiş siparişlerinin hesabınla bağı koparılır. Ancak siparişin kendisi ve faturası SİLİNMEZ: fatura üzerindeki ad-soyad/ünvan, kimlik numarası, adres ve iletişim bilgileri, yukarıdaki yasal saklama süreleri (fatura için 10 yıl) doluncaya kadar saklanmaya devam eder — çünkü bunlar Vergi Usul Kanunu gereği saklamakla yükümlü olduğumuz resmî kayıtlardır. Süre dolduğunda bu kayıtlar da silinir veya anonim hâle getirilir.
05

Veri Güvenliği ve Erişim

  1. 5.1Kimlik numaranız yönetim ekranlarımızda VARSAYILAN OLARAK MASKELİ gösterilir (örn. 123******01); tam değere yalnızca yetkili yönetici hesapları erişebilir.
  2. 5.2Kimlik numarası ödeme kuruluşuna gönderilmez, uygulama günlüklerine (log) yazılmaz ve reklam/analitik sistemlerine aktarılmaz.
06

Haklarınız (KVKK md.11)

  1. 6.1Verilerinize erişme, düzeltme, silme/yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz ve aktarım bilgisi talep etme haklarına sahipsiniz.
  2. 6.2Başvurularınızı şu kanallardan iletebilirsiniz: sipariş takip sayfanızdaki "İade talebi" akışı (tek tıkla; üyelik gerekmez); hesabınıza giriş yaparak "Bize Ulaşın" formu; telefon ve WhatsApp: 0546 455 11 10; yazılı bildirim (posta): Otiva Yazılım Otomotiv İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti., Sanayi Mah. Dumlupınar Cad. No:12B, Merkez/Kırıkkale 71100; e-posta: finans@otiva.com.tr. Talepler mevzuattaki süre içinde sonuçlandırılır.

Bu metin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (01.01.2026 değişiklikleriyle) ve 6698 sayılı KVKK esas alınarak hazırlanmıştır.