İletişim
Bize ulaş
Sipariş, parça uyumu, iade ve cayma konularında aşağıdaki kanallardan bize yazabilir ya da telefonla ulaşabilirsin.
Telefon0546 455 11 10Numaraya dokunarak arayabilirsin.WhatsApp0546 455 11 10Aynı numaradan WhatsApp’tan da yazabilirsin.
Adres (yazılı bildirim)
Sanayi Mah. Dumlupınar Cad. No:12B, Merkez/Kırıkkale 71100
Cayma bildirimi ve yazılı başvurular tescilli adresimize gönderilebilir.
Başvuru ve bildirim kanalları
İade, cayma, şikâyet ve KVKK başvurularını şu yollardan iletebilirsin:
- sipariş takip sayfanızdaki "İade talebi" akışı (tek tıkla; üyelik gerekmez)
- hesabınıza giriş yaparak "Bize Ulaşın" formu
- telefon ve WhatsApp: 0546 455 11 10
- yazılı bildirim (posta): Otiva Yazılım Otomotiv İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti., Sanayi Mah. Dumlupınar Cad. No:12B, Merkez/Kırıkkale 71100
- e-posta: finans@otiva.com.tr
Satıcı künyesi
Ürünlerin satıcısı Otiva’dır; satış sözleşmesi Otiva ile alıcı arasında kurulur.
- Unvan
- Otiva Yazılım Otomotiv İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti.
- Adres
- Sanayi Mah. Dumlupınar Cad. No:12B, Merkez/Kırıkkale 71100
- VKN
- 6491342160
- MERSİS
- 0649134216000001
- Telefon
- 0546 455 11 10
- 0546 455 11 10
- Web
- otiva.com.tr
Sözleşmeler ve yasal metinler
- Mesafeli Satış SözleşmesiSatışın tarafları, teslimat, ödeme ve cayma koşulları.Oku →
- Ön Bilgilendirme FormuSözleşme kurulmadan önce sunulan zorunlu bilgilendirme.Oku →
- İade & Cayma14 günlük cayma hakkı, iade adımları ve istisnalar.Oku →
- KVKK Aydınlatma MetniKişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve haklarınız.Oku →