Çerez Aydınlatma Metni

1. 1.1Veri sorumlusu: Otiva Yazılım Otomotiv İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti., Sanayi Mah. Dumlupınar Cad. No:12B, Merkez/Kırıkkale 71100. Başvuru kanalları: sipariş takip sayfanızdaki "İade talebi" akışı (tek tıkla; üyelik gerekmez); hesabınıza giriş yaparak "Bize Ulaşın" formu; telefon ve WhatsApp: 0546 455 11 10; yazılı bildirim (posta): Otiva Yazılım Otomotiv İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti., Sanayi Mah. Dumlupınar Cad. No:12B, Merkez/Kırıkkale 71100; e-posta: finans@otiva.com.tr.
2. 1.2Bu metin YALNIZCA çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (piksel, yerel depolama) yoluyla yapılan işleme faaliyetini açıklar. Sipariş, üyelik, fatura ve teslimat verilerinize ilişkin aydınlatma AYRI bir metindedir: KVKK Aydınlatma Metni (/sozlesmeler/kvkk).
3. 1.3Bu metin AYDINLATMADIR (KVKK md.10) — açık rıza (md.3/1-a) değildir. Reklam çerezlerine ilişkin rızanız, bu metinden ayrı olarak çerez tercih panelinde, seçenekler kapalı hâlde sunularak alınır. Bu metni okumanız veya siteyi kullanmaya devam etmeniz rıza anlamına GELMEZ.

1. 2.1Zorunlu çerezler: oturum kimliği, kimlik doğrulama, güvenlik (CSRF) ve sepet içeriği. Amaç: talep ettiğiniz hizmetin sunulabilmesi.
2. 2.2Tercih çerezleri: dil ve garajınızdaki seçili araç. Amaç: sizin açık talebinizle yaptığınız seçimlerin hatırlanması.
3. 2.3Birinci taraf analitik (otiva_sid): sayfa görüntüleme, arama, ürün görüntüleme gibi anonim olay kayıtları. Amaç: sitenin kendi performansının ve kullanımının ölçülmesi. IP ADRESİNİZ SAKLANMAZ ve bu veriler ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMAZ.
4. 2.4Reklam çerezleri (YALNIZ AÇIK RIZANIZLA): Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel ve Meta Conversions API. Amaç: reklam performansının ölçülmesi, dönüşüm takibi ve ilgi alanına dayalı reklam gösterimi.

1. 3.1Zorunlu ve tercih çerezleri: md.5/2 — ilgili kişinin talep ettiği hizmetin sunulabilmesi için işlemenin zorunlu olması. Bu çerezler için rızanız aranmaz ve kapatılamazlar.
2. 3.2Rıza yönetim (tercih kaydı) çerezi otiva_consent: tercihinizin hatırlanabilmesi için zorunludur; aksi hâlde her ziyarette yeniden sorulurdu. Rıza gerektirmez.
3. 3.3Birinci taraf analitik çerezi otiva_sid: Çerez Rehberi'nin birinci taraf analitik istisnası kapsamındadır — veriler yalnız kendi sunucumuzda tutulur, üçüncü taraflara aktarılmaz, kimliğinizi tespit için kullanılmaz ve IP'niz saklanmaz. Bu şartların herhangi biri ortadan kalkarsa bu çerez de açık rızaya tabi hâle gelir.
4. 3.4Reklam çerezleri: md.5/1 — AÇIK RIZA. Rıza vermemeniz veya rızanızı geri almanız hâlinde site tam olarak çalışmaya devam eder; hiçbir hizmet kısıtlanmaz.

!Reklam çerezleri için rızanız YOKSA, bu çerezler ve ilgili üçüncü taraf script'leri (gtag.js, fbevents.js) TARAYICINIZA HİÇ YÜKLENMEZ — yalnızca 'olay gönderilmemesi' ile yetinilmez.

1. 4.1Reklam çerezlerine rıza vermeniz hâlinde verileriniz Google LLC (ABD) ve Meta Platforms, Inc. (ABD) sunucularına aktarılır. Bu aktarım, reklam çerezlerinin niteliği gereği zorunludur.
2. 4.2Bu ülkeler hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından YETERLİLİK KARARI VERİLMEMİŞTİR. Aktarım, md.9/5 uyarınca muhtemel riskler hakkında bilgilendirilmenizin ardından vereceğiniz AYRI ve AÇIK RIZAYA dayanır.
3. 4.3MUHTEMEL RİSKLER: Verileriniz, KVKK ile aynı düzeyde koruma sağlamayabilecek bir ülkeye aktarılır. Aktarım sonrasında verileriniz o ülkenin mevzuatına tabi olur; yabancı kamu otoritelerinin erişim talepleri söz konusu olabilir. KVKK md.11 haklarınızı (erişim, düzeltme, silme) kullanmanız zorlaşabilir ve Kurul'un denetim yetkisi ile hak arama yollarınız fiilen sınırlanabilir.
4. 4.4Yurt dışı aktarım rızası, reklam çerezleri rızasından AYRI olarak ve ayrı bir seçenekle alınır. Yalnızca reklam çerezlerini onaylayıp aktarıma onay vermemeniz hâlinde reklam çerezleri ÇALIŞTIRILMAZ.

!Zorunlu, tercih ve birinci taraf analitik çerezlerine ilişkin veriler YURT DIŞINA AKTARILMAZ; kendi altyapımızda işlenir.

1. 5.1Çerezlerin tek tek saklama süreleri Çerez Politikası'ndaki tabloda gösterilmiştir (/sozlesmeler/cerez-politikasi).
2. 5.2Analitik oturum kimliği (otiva_sid) ve rıza kaydı çerezi (otiva_consent) azami 12 ay saklanır. Rızanız 12 ayda bir yenilenmek üzere yeniden sorulur; bu süre, rızanın güncel iradenizi yansıtması için öngörülen makul süredir.
3. 5.3Rıza kayıtları (hangi metne, ne zaman, hangi yolla rıza verdiğiniz), ispat yükümlülüğümüz sebebiyle rızanın geri alınmasından sonra da zamanaşımı süresince saklanır. Bu kayıtta IP adresiniz yer ALMAZ.

1. 6.1Rızanızı DİLEDİĞİNİZ AN, verdiğiniz kadar kolay biçimde geri alabilirsiniz: sayfanın altındaki 'Çerez Tercihleri' bağlantısı veya köşedeki çerez bandı ile paneli açıp reklam çerezlerini kapatmanız yeterlidir.
2. 6.2Geri aldığınızda reklam etiketleri ANINDA durdurulur ve ilgili çerezler (_ga, _gcl_au, _fbp, _fbc ve reklam kimliğimiz otiva_mid) SİLİNİR. Geri alma geleceğe etkilidir; geri alma anına kadarki işlemenin hukukiliğini etkilemez.
3. 6.3Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve aktarım bilgisi talep etme haklarına sahipsiniz.
4. 6.4Başvurularınızı şu kanallardan iletebilirsiniz: sipariş takip sayfanızdaki "İade talebi" akışı (tek tıkla; üyelik gerekmez); hesabınıza giriş yaparak "Bize Ulaşın" formu; telefon ve WhatsApp: 0546 455 11 10; yazılı bildirim (posta): Otiva Yazılım Otomotiv İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti., Sanayi Mah. Dumlupınar Cad. No:12B, Merkez/Kırıkkale 71100; e-posta: finans@otiva.com.tr. Talepleriniz mevzuattaki süre içinde sonuçlandırılır.